セブ島会議室 [One Topic All View / セブパシフィク航空券 / Page: 0]

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■18227 / inTopicNo.1)

　セブパシフィク航空券

□投稿者/ maeda 付き人(1回)-(2012/02/06(Mon) 16:57:20)

緊急度:[やや急ぎ]　

助けて下さい。マニラ～セブの往復チケットをCEBU PACIFIC AIR.COMの日本語表示のウェブで購入し、後日予定変更のため改めて同上のホームページを開いてフライトの変更のページに行くとすべて英語で表示してあり、どの様に記入すればよいかわかりません。（変更なのか、キャンセルなのか、詳細確認とか）グーグルの翻訳も使いましたが。よくわかりません。それで日本の営業所に連絡したのですが、あくまでもチケットの代理店なので、わからないし、こちらでは対応できないとのこと、直接マニラに聞いてくれとの事で、直接フィリピンのカスタマーセンター電話しましたが、英語でちんぷんかんぷん。
自動応答のあと、直接オペレーターにつながるとおもって、ずっと間ってましたが、
切れてしまいました。
ヘルプのページにとんでも問い合わせしようとしましたが、もろもろ英語の記入するみたいでどうすればよいかわかりません。どなたかウェブでの予約変更記入方法または、他の方法があれば教えてください。

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■18228 / inTopicNo.2)

　Re[1]: セブパシフィク航空券

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□投稿者/ ゴトSUN 付き人(8回)-(2012/02/06(Mon) 17:28:25)

わかる範囲でお答えします。
まずはじめにセブパシフィックのサイトの上段メニューから「予約の管理」⇒「フライトの変更」へ進んでください。
画像の画面になると思いますので、
「OPTION 3」のボックスに必要事項（左からDeparture Date：出発日、Email Address：Ｅメール、From：出発地、To：行先）を入力し「Submit」ですね。

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■18229 / inTopicNo.3)

　Re[2]: セブパシフィク航空券

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□投稿者/ ゴトSUN 付き人(9回)-(2012/02/06(Mon) 17:33:00)

そうすると、maedaさんご本人の予約内容のページが出ます。ここで上の薄い字のメニューから「Itinerly Receipt」の隣の「Change Frights」をクリックしてください。そうすると画像のページが出るはずです。
「現在の予約」の上のチェックBOXにチェックを入れ、
あとは「新しい出発日」のボックスに変更する日付を入れて「Submit」ですね。

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