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緊急度:[…]
12月の初め、セントレアからフィリピン航空でセブに行ってきました。その際の
ちょっとしたトラブルや再認識したことについて書きます。
まず出発日、フィリピン航空のチェックインカウンターに行きチケットを見せたとこ
ろ、私たちのフライトPR437便が前日のフライトの遅れによりすでに遅延が決まって
いる旨告げられました。午前9：30発が10：30に変更になったとのことです。しかも
マニラ発セブ行きの乗り継ぎ便も、予約の14：30発便から16：00発便にフィリピン航
空によって変更されていました。
久しぶりに今回は明るいうちにマクタン空港に着ける・・・と楽しみにしていた私た
ちは早速出鼻をくじかれた格好でした。
おまけに、乗り継ぎ国内便がセブに夕方5：00以降に到着するので規定により受託手
荷物はセブ空港での受取ではなくマニラで一旦受け取り、その後税関検査を受けて再
び到着ターミナル内のトランスファー受託手荷物カウンターに預け直してくださいと
いう指示でした。
ここで受託手荷物に関してですが、これは前々から気になっていたことなのでスタッ
フに聞いてみたんですが、ご承知の通りフィリピン航空の無料受託手荷物は、その1
個の大きさの制限として縦×横×高さが158cmを超える荷物に対しては追加料金を支
払わなければならないという規定です。
このことについて実際の取り扱い方を聞いたところスタッフからは、ダンボール箱な
ど個人が梱包した荷物がサイズをオーバーするかもしれない場合は、スタッフがキッ
チリとサイズを測り規定を適用するけど、市販のスーツケースの大きさについては若
干のサイズオーバーでも問題なく受け付けますという返答をいただきました。もしこ
れが間違いないことならこれで家にあるスーツケースが次回からは心配なく使えそう
です。
次に座席（A321の場合）についてです。フィリピン航空には無料座席のほかに、
・ビジネス席
・Choice seat席
・Forward席
があります。ビジネス席の説明は省きますが、Choice Seatはビジネス席のすぐ後ろ
の席（3列程）や非常口近くの足が伸ばせる席です。この席はエコノミーの席より前
の席とのスペースが若干広い席で現在一人片道3,000円を追加で支払えば座ることが
できます。
Forward席はChoice seat席のすぐ後ろに設けられた席で、座席の幅はエコノミー席と
同じですがエコノミー席より前方にあり降機が早いメリットなのか一人片道1,500円
の追加料金で座れます。この席までがエコノミー席とはカーテンで仕切られていま
す。
ちなみに、帰りもこれらの席がガラガラでしたので日本人のCAに聞いたら、Choice
seat料金はUS30ドルとのことでした。ANAの共同運航のためかディスカウントは1円も
ありませんでした（汗）。
さて、その後マニラ空港に着きました。入国審査を終え名古屋のカウンターのスタッ
フの指示通りターンテーブルにて預けた荷物の出番を待っていました。ところが待て
ども待てども結局最後まで私たちの荷物は出てきませんでした。さすがにおかしいと
思って近くにいた白いシャツを着た空港スタッフにその旨訊ねたところ、今回荷物は
セブまで行くからセブ空港で受け取ってくれー・・との返事。どおなっているんで
しょうねー？（汗）「くそー、名古屋のスタッフめーーーーーーーーーっ。」
結局セブ空港で普通に受け取りました。
最後に帰国便についてですが、
今回の帰国便が事前のネットやテレビの情報では、台風22号フィリピン名「ルビー」
の影響をもろに受けそうな状況でした。事前情報が昨年ビサヤ地方に大きな爪あとを
残したヨランダに匹敵する勢力があるとありましたのでかなり心配になり、「こ
りゃー9割がた日本に帰れないわー」・・と腹をくくりました。そして今後のフライ
トキャンセルの対応を聞くために12月6日にゴロルド通りのQCパビリオン内のフィリ
ピン航空オフィスまで出向きました。こういう時のために日本から持参したチョコ
レートを持って・・・・・
結果は現在のところ、今後のフライトキャンセルの予定は1便も出ていないというこ
と。「何で？」ということでしたが、ただ窓口の女性の説明では12月6日−9日の間の
国際線・国内線すべてのお客様によるフライトの変更やキャンセルについては“ノー
チャージ”ということでした。・・・ということでホッと胸を撫で下ろしてホテルに帰っ
てまいりました。
ただチョコレートの威力も今は通用しないようですね^^;;。単なるお土産と化しま
した。一個余っていたのでそこのオフィスのガードマンにもあげてきました、
”メリークリスマス”ですね^^
結局、台風ルビーは幸運にも勢力が格段に衰え、進路もマニラ空港を外れ、全便欠航
なしで無事帰国できました。
以上長々と書きましたが、報告でした
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