□投稿者/ Mabuhay/Miles 横綱(55回)-(2011/07/18(Mon) 11:42:06)
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緊急度:[…]
今月初旬にＰＲ431（ＮＲＴ〜ＭＮＬ）を利用しましたが、チェックインの際に突然、機材がＢ777からＡ330に変更となったと聞いて、カチンときましたねぇ！！
この時期に他社（ＡＮＡ）より高い値段でＰＡＬを購入したのもＢ777だからであって、最初から寒くてポンコツのＡ330と判っていれば、当然、Ｂ767ですが、便利なＴ−3に降り、機内食も美味しい、ＡＮＡを買いますねぇ！！
空港に来ていたＰＡＬの事務員のおっさんに苦情を呈しましたら、オンタイムで予定地まで運べば、機材変更は文句を言われる筋合いではない！！と、開き尚つた返答でした！！
かなり我慢して聞いてましたが、遂に切れましたねぇ！ ”一言謝罪して丁寧に説明する気は無いのかよぉ！！！”
ＰＡＬのおっさん、流石に一言も返してきませんでした。
ＣＡに聞いたら前日の432便と今日の431便の搭乗予定が少ないので、432のスタッフミーティングで急遽機材変更が決まり、乗務員もガッカリしたそうです。
機内食は家畜用の餌みたいに不味いし、そもそも顧客を大切にしようと言う精神も見受けられないので、マイレージを早く消化して、サービスの良いＡＮＡのお得意さんになった方が良いですね！！
但しセブに直行される方は、選択肢が無いですかねぇ！！
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