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セブ島旅行到着ロビー
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対象記事 件名: シャングリラの接客は。 ( No.[37]4 )
日時: 2004/08/13 00:25
名前: menmen 

toru.yukoさんがお感じになったように、シャングリラの接客は、日本も見習わなければならないような気がしますよね。リゾートの接客という感じで気さくだけど、丁寧ていうかんじ。マニュアルだらけの日本のホテルをは大違い。本当にゲストに楽しんでもらおう、っていうかんじがしました。フィリピン人の見方が180度変わりましたよ。(初めてディ○ニーランドに行ったときの感動に近いですよね。)他のホテルは、行ったことないのですが、またいつかわたしもここを、利用したいです!!

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