| 対象記事 |
件名: シャングリラの接客は。 ( No.[37]4 )
日時: 2004/08/13 00:25
名前:
menmen
toru.yukoさんがお感じになったように、シャングリラの接客は、日本も見習わなければならないような気がしますよね。リゾートの接客という感じで気さくだけど、丁寧ていうかんじ。マニュアルだらけの日本のホテルをは大違い。本当にゲストに楽しんでもらおう、っていうかんじがしました。フィリピン人の見方が180度変わりましたよ。(初めてディ○ニーランドに行ったときの感動に近いですよね。)他のホテルは、行ったことないのですが、またいつかわたしもここを、利用したいです!! 
|