アレグレで、お金を紛失 - セブ島旅行到着ロビー

[186] アレグレで、お金を紛失

日時： 2006/09/11 16:18
名前： Sanshiro: ちょっと前の話になりますが、今年の２月、
アレグレに泊まってきました。
オーシャンビューのデラックスのお部屋（８番のお部屋だったか？）。

ビーチもお部屋も、雰囲気も良いホテルでしたが、
部屋のセキュリティボックスのロックをかけ忘れた20分くらいの
間に日本円、６万円を盗まれました。

ロックを忘れてた自分が非常にうかつでしたが、
丁度部屋を出るときに、
ハウスキーピングが入って来て、「最後に鍵をかけてから出てね」
と頼んで、その間になくなっていました。

10万円以上とクレジットカード各種入っていたのですが、
その中から６万円の日本円だけ取られていたのが、
逆に作為的に感じました。

真っ先にハウスキーピングの女性に尋ねましたが、
逆に、「こちら（お客である僕ら）がいいがかりをつけている」
とハウスキーピングの女性は主張し、ホテルからは
「今まで盗難は１回もおきたことがない、安全性には自信がある」
との理由から、半ばこちらの勘違いまたは、こちらの自作自演
のような態度を取られ、部屋に入って、スーツケースの中の
見られたくないようなものまで、全ての荷物を検査されました。

証拠がない以上、断定するとややこしい問題になるので、
しませんが、アレグレで、お金が誰かによってとられたことは事実で、
その事件に対するホテルのスタッフ対応も非常にお粗末でした。
何と、
「このようなケースは今までなかったので、どうしていいか
わからないんです！」と日本人のスタッフの方は言っていました。

結局、帰国後、ホテルから、最終的な報告もなく、うやむやに
もみ消され、悔しい思いをしました。

その事件の前までは、
ホテルの施設、サービスも気に入り、滞在を楽しんで
いただけに、残念さもひとしおでした。

自分の不注意を反省するばかりですが、
賢明な皆様でもリゾートで、少し気が緩んで、
私のようなことがないよう書かせていただきました。; [1157959101-1Gcgd5mIQ]

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それはそれは ( No.1 )

日時： 2006/09/24 10:49
名前： tang: せっかくの旅行がそんな事で嫌な思い出となってしまったのは残念ですね。

これこそが、日本とフィリピン（海外）との大きな違いと言えるのではないでしょうか。

日本では盗む方が悪い。
もちろん海外でも盗む方が悪いに決まっていますが、盗まれる状況を作った被害者側の責任も問われる為、対応が大きく違ってくるのだと思います。

日本では信用とか看板が傷つく事による損失が大きいので、例え客に多少問題があったとしても、そこでうまく対応する事で、余計に信用を得ようと逆利用する傾向がありますが、海外では自分の物は自分で守るのがあたりまえですから、客の不注意で物がなくなったからといって、それが直接ホテルの信用を下げる事にはなりにくいですし、それどころか証拠もないのに下手に騒ごうものなら逆にホテルの信用を傷つけたといって訴えられかねません。

ホテル側のスタッフも。一応客商売ですから、ある程度まではお客さんの不注意を強く指摘するような事はないはずですが、あまりににも自分勝手な主張をすれば、客とみなされなくなる場合もあると思います。

つまり世論というか常識が違うわけですから、日本人がいくら自分の価値観で”不当だ”とがんばった所で勝ち目はありません。

ですから自分に過失がある場合、まして証拠がない場合は”自分のせい”と思う必要があります。

ここを勘違いすると日本では考えられないとんでもない方向に話が進む事がありますので皆さんもお気をつけて。; [1159062545-12WxnmBRI]

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